Política de Envío y Devoluciones

[et_pb_section fb_built=»1″ _builder_version=»4.4.3″][et_pb_row _builder_version=»4.4.3″][et_pb_column type=»4_4″ _builder_version=»4.4.3″][et_pb_text _builder_version=»4.5.8″ header_2_font=»|600|||||||»]

Política de Envío y Devoluciones

Loman´s Cosmetic realiza envíos en España Peninsular, con los gastos de envío gratuitos.

El plazo de entrega del producto variará dependiendo de si el producto está en stock. Si se dispone del producto en stock, éste tardará en llegar entre 24-48h. Sino, el plazo de entrega variará en función del producto.

· Insistimos en facilitar direcciones de entrega en las que sea fácil dejar el paquete y donde haya personas para recepcionar de manera continua.

· Dirección de entrega:

Las compras en Loman´s Cosmetic se enviarán a la dirección postal que indique el comprador, que no podrán ser lugares públicos como la vía pública, plazas, estaciones, aeropuertos u otros similares. Una vez registrados la dirección de envío y de facturación, si hubiera un cambio tiene que comunicarse rápidamente al 658 267 270 | 693 589 893 o a [email protected].

Estos cambios pueden generar retrasos en los plazos de entrega, e incremento en los gastos de envío si el paquete ya está en reparto (si ha salido de la oficina de origen de la empresa de transporte). En tal caso no serán admitidas reclamaciones.

Motivos

Únicamente se aceptarán como motivos válidos para devolución a cargo del vendedor el error cometido por parte de la tienda online o el producto defectuoso.

Podrán realizarse devoluciones por cualquier otro motivo que el comprador decida, siempre y cuando se cumplan todos los puntos de esta Política de Devoluciones y Reembolsos y el comprador asuma todos los gastos derivados de la devolución.

Periodo Devolución

El comprador dispone de 15 días desde la fecha de recepción para hacer llegar el producto a devolver a las instalaciones del vendedor. El envío debe realizarse a:

  • Avda de la Constitución nº9 local 3
  • 41500 Alcalá de Guadaíra (Sevilla)

En caso de ser una devolución por error de Loman´s cosmetic o por producto defectuoso, será Loman´s cosmetic quién envíe su agencia a recoger el producto, evitando cualquier coste al comprador.

Condiciones para la devolución

  • Para poder realizar una devolución el producto debe no estar usado
  • Debe venir en su embalaje original
  • El producto debe estar bien protegido durante el envío

Datos de contacto para devoluciones

Para cualquier asunto relacionado con las devoluciones puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 658 267 270 | 693 589 893 o en el correo [email protected], de lunes a viernes, en horario de 8h a 17h.

Coste de la Devolución

Si el motivo que origina la devolución es un error cometido por parte de Loman´s cosmetic, o la recepción de un producto defectuoso, la devolución no tendrá ningún coste para el comprador.

Si por el contrario es el comprador quién manifiesta su interés por devolver el producto (por ejemplo: porque éste no es lo que él esperaba o simplemente porque llegado el caso ya no es de su utilidad), será el comprador quién tenga que asumir los costes del transporte para hacerlo llegar a Loman´s cosmetic.

En este segundo caso es muy importante que se cumplan todas las condiciones para la devolución, especialmente que el producto se encuentre en perfecto estado, pues en caso contrario no se podrá aceptar la devolución.

Una vez comprobado en nuestras instalaciones que el producto a devolver está en perfecto estado, devolveremos el importe correspondiente por transferencia bancaria o Paypal.

Si el producto ha sido usado o llega a nuestro poder en condiciones deterioradas, nos pondremos en contacto con el comprador para comunicarle el importe de la depreciación.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]

Carrito de compra